Drop us a line
We love to hear from you on our customer service, merchandise, website or any topics you want to share with us. Your comments and suggestions will be appreciated.
কিছু কমন প্রশ্ন
যে কোন সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের পেজে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের ইমেইল করতে পারেন। এ ছাড়া এখানে থাকা ফর্মটি ফিলআপ করার মাধ্যমেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা অবশ্যই দ্রুততার সাথে আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করবো।
জি ঢাকার ভিতর সকল প্রডাক্ট হোম ডেলিভারিতে পাবেন এবং ঢাকার বাইরেও বিভিন্ন প্রডাক্ট এ ক্যাশ অন ডেলিভারি পাবেন। তবে সাধারন নিয়ম অনুযায়ী ঢাকার বাইরের প্রডাক্ট সমূহে অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে।
জি !! প্রডাক্ট চেক করে নিতে পারবেন। ডেলিভারি ম্যান এর সামনে প্রডাক্ট চেক করে নিবেন, ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর প্রডাক্ট রিলেটেড কোন রিপোর্ট গ্রহণ করা হবে না।
ডেলিভারি চার্জ ঢাকার ভিতর ৭০ টাকা, সাব এরিয়াতে ১০০ টাকা, ঢাকার বাইরে ১২০ টাকা। (প্রতি কেজি)
সঠিক প্রডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্রডাক্ট চেঞ্জ করে অন্য প্রডাক্ট নিতে চাইলে শুধু মাত্র ডেলিভারি চার্জ পেমেন্ট করে অন্য প্রডাক্ট নিতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে প্রথম প্রডাক্ট এর রিটার্ন কস্ট এবং দ্বিতীয় প্রডাক্ট এর ডেলিভারি চার্জ উভয় বহন করতে হবে।
প্রডাক্ট ড্যামেজড বা অন্য প্রডাক্ট পৌছালে ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় প্রডাক্ট রিটার্ন করতে পারবেন কোন পেমেন্ট দেওয়ার প্রইয়োজন নেই।